Toku Brasil - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

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Portal de Pagamentos (Clientes) - Operacional

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API - Operacional

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Mensageria - Operacional

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BackOffice - Operacional

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SFTP - Operacional

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iframe - Operacional

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PIX Itaú - Operacional

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PIX Bradesco - Operacional

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PIX Banco do Brasil - Operacional

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PIX Santander - Operacional

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PIX Banco Inter - Operacional

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PIX recorrente Open Finance - Operacional

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PIX Iniciação de pagamentos Open Finance - Operacional

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PIX Automático - Itaú - Operacional

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PIX Automático - Banco do Brasil - Operacional

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PIX Automático - Bradesco - Operacional

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PIX Automático - Santander - Operacional

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Boleto Itaú - Operacional

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Boleto Bradesco - Operacional

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Boleto Banco do Brasil - Operacional

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Boleto Banco Inter - Operacional

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Histórico de avisos

set 2025

Nenhum aviso relatado este mês

ago 2025

Banco Itaú - Instabilidade nas transações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido
    This incident has been resolved.
  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento
    Identificamos que há uma instabilidade nos serviços do Banco Itaú. Estamos monitorando a evolução, mas nos últimos 30min foi constatada um grande volume de erros reportados.
Atraso na atualização dos dados nos relatórios
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido
    Incidente resuelto, los reportes ya se encuentran actualizados de manera correcta.
  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Os relatórios no backoffice podem estar mostrando informações desatualizadas, com um atraso de aproximadamente 2 horas. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver este problema.

Status de Plataforma – Portal Interno/backoffice
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Este incidente foi resolvido e o backoffice já se encontra operacional.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Implementamos uma correção e, neste momento, estamos monitorando os resultados para garantir a estabilidade total do sistema.

  • Identificado
    UTC
    Identificado
    Identificamos uma instabilidade em nosso portal interno (backoffice), que pode impactar momentaneamente a visualização de débitos dos clientes. Nosso time técnico já identificou a causa do problema e está atuando para resolvê-lo o mais rápido possível. Reforçamos que essa instabilidade não afeta a geração ou o processamento dos pagamentos, apenas a visualização interna das informações. Seguiremos acompanhando e enviaremos uma atualização assim que o serviço estiver normalizado.

jul 2025

Instabilidade nos serviços do Open Finance detectada
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido
    This incident has been resolved.
  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Identificamos uma instabilidade nos serviços de Open Finance, o que pode impactar processos de inscrição e pagamentos.
    Nossa equipe está monitorando a situação de perto e todas as atualizações serão publicadas nesta página.

Comunicado de Instabilidade – Serviços Itaú
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a instabilidade nos serviços do banco Itaú foi completamente resolvida e os serviços de PIX, boletos e PIX recorrente já voltaram a operar normalmente.

    Seguiremos acompanhando de forma preventiva, mas até o momento o ambiente do Itaú apresenta comportamento estável e dentro do esperado.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Informamos que os serviços de PIX, boletos e PIX recorrente, anteriormente impactados por instabilidades no ambiente do banco Itaú, já apresentam melhora significativa.

    Nossa equipe segue monitorando continuamente o comportamento dos serviços do Itaú, garantindo que a operação retorne à normalidade total.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Informamos que os serviços de PIX, boletos e PIX recorrente podem estar temporariamente instáveis devido a problemas técnicos diretamente no ambiente do banco Itaú.

    Seguimos monitorando de perto a situação e comunicaremos assim que houver normalização completa.

jul 2025 para set 2025

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