Toku Brasil - Histórico de avisos

Realizaremos uma atualização na infraestrutura de nossas APIs, que inclui a renovação do certificado de segurança (TLS).

Durante a janela de manutenção, poderão ocorrer intermitências temporárias, independentemente de você ter o certificado ou não.

Se você tem este certificado na sua whitelist, recomendamos revisar a comunicação em massa com o assunto “Informação importante sobre o uso da API da Toku”, enviada previamente ao e-mail, com os passos a seguir. Se você não conta com nenhum certificado na whitelist, não é necessário realizar nenhuma alteração.

A equipe estará monitorando ativamente para que a manutenção siga seu curso com sucesso. Qualquer novidade será informada por este meio.

Nosso provedor de infraestrutura GCP realizará uma manutenção programada no banco de dados da Toku. Durante a janela de manutenção, é possível que ocorram instabilidades breves em alguns componentes da plataforma.

Nenhuma ação é necessária. Após a conclusão da manutenção, recomendamos verificar se seus fluxos estão operando normalmente.

Realizaremos uma manutenção programada em nossos sistemas. Durante esse período, tanto a API quanto o SFTP ficarão indisponíveis.

A janela de manutenção terá duração estimada de 60 minutos.

Podem ocorrer falhas em determinados fluxos, que serão monitoradas e mitigadas caso a caso por nossa equipe.

Estaremos acompanhando ativamente o processo para garantir que tudo seja concluído corretamente.

Realizaremos uma manutenção programada em nossa plataforma. Durante esse período, o Portal de Pagamento da Toku poderá apresentar instabilidades temporárias.

Caso seus clientes encontrem dificuldades para acessar ou utilizar o Portal de Pagamento durante esse horário, recomendamos que tentem novamente mais tarde.

Estaremos monitorando o processo para garantir que tudo seja concluído corretamente.

Realizaremos uma manutenção programada em nossa plataforma para aplicar melhorias em nossa infraestrutura.

Durante esse período, poderão ocorrer intermitências pontuais ou desconexões momentâneas em alguns serviços, o que poderá se refletir diretamente em intermitências na WebApp.

Estaremos monitorando ativamente durante toda a janela de manutenção e compartilharemos qualquer atualização relevante por este canal. Não será necessária nenhuma ação do seu lado.

Hoje realizaremos uma manutenção programada em nossa plataforma para aplicar melhorias em nossa infraestrutura.

Durante esse período, poderão ocorrer intermitências pontuais ou desconexões momentâneas em alguns serviços.

Estaremos monitorando ativamente durante toda a janela de manutenção e compartilharemos qualquer atualização relevante por este canal.