Toku Brasil - Degradação nos serviços de integrações – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Degradação nos serviços de integrações

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há 4 diasDurou 3 horas 18 minutos

Afetado

Plataforma Toku

Desempenho degradado de 2:42 PM para 6:00 PM

Portal de Pagamentos (Clientes)

Desempenho degradado de 2:42 PM para 6:00 PM

API

Desempenho degradado de 2:42 PM para 6:00 PM

Mensageria

Desempenho degradado de 2:42 PM para 6:00 PM

BackOffice

Desempenho degradado de 2:42 PM para 6:00 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido
    This incident has been resolved.
  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Os serviços do nosso fornecedor voltaram ao normal. Estamos revisando todos os fluxos afetados para mitigar e corrigir o que for necessário.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Detectamos uma degradação no serviço que dá suporte às nossas integrações, o que pode causar atrasos ou erros em processos automatizados e formulários conectados.

    Nossa equipe está investigando a causa e compartilharemos atualizações em breve.